전화와 문자로 야간과 주말에도 상담을 받고 있습니다.
쓰시는 카드사와 필요한 금액을 알려 주시면 진행 여부와 계좌로 들어올 금액을 결제하기 전에 알려 드립니다.
전화를 받기 어려우시면 문자로 남겨 주세요. 확인하는 대로 연락해 드립니다.
FAQ
자주 묻는 질문
결제하기 전에 많이 물어보시는 질문을 추려 두었습니다. 질문을 누르시면 답변을 보실 수 있습니다.
카드깡 수수료는 결제하기 전에 알 수 있나요?
결론부터 말씀드리면 결제하기 전에 알려 드립니다. 다음머니는 쓰시는 카드사와 결제하실 금액을 먼저 확인하고, 거기서 빠지는 비용과 계좌로 들어올 금액을 함께 말씀드립니다. 카드사와 금액, 일시불인지 할부인지에 따라 조건이 달라지기 때문에 확인하지 않고 금액부터 드리기는 어렵습니다. 안내받으신 금액을 보시고 동의하신 경우에만 결제하며, 카드사 승인 전이라면 비용 없이 그만두실 수 있습니다. 안내한 금액은 문자로 남겨 두시면 나중에 다시 확인하기 좋습니다. 금액만 물어보시는 상담도 받고 있어서 진행할지 정하지 않으셨더라도 010-2817-5574로 편하게 연락 주셔도 됩니다. 결제를 마친 다음에 다른 비용을 더 붙이는 일은 없고, 처음 말씀드린 금액이 그대로 계좌에 들어옵니다.
상담할 때 무엇을 알려 주면 되나요?
쓰시는 카드사와 필요한 금액, 일시불인지 할부인지만 말씀해 주시면 그 조건으로 안내해 드립니다. 준비물은 본인 명의 신용카드와 입금받으실 본인 명의 계좌뿐이고, 재직증명이나 소득 서류는 받지 않습니다. 카드사 앱에서 남은 한도와 다음 결제일을 미리 보고 오시면 상담이 한결 짧아집니다. 다음머니는 카드 번호나 비밀번호를 받지 않으며, 진행 전에 돈을 먼저 보내 달라는 요구도 하지 않습니다. 카드가 여러 장이시면 카드사마다 조건이 다를 수 있어 함께 말씀해 주시면 금액을 비교해 알려 드립니다. 상담은 몇 분이면 끝나고 진행 여부는 그다음에 정하셔도 되며, 금액만 물어보고 끊으셔도 됩니다. 전화가 어려우시면 문자로 카드사와 금액만 남겨 주셔도 같은 안내를 받으실 수 있습니다.
결제한 뒤 입금까지 얼마나 걸리나요?
카드사 결제 승인이 확인되면 1분 안에 고객님 명의 계좌로 보내 드리고, 입금이 끝나면 문자로 알려 드립니다. 다만 은행 점검 시간에 결제가 이루어지면 점검이 끝난 다음에 입금되어 조금 늦어질 수 있습니다. 급하실 때는 상담에서 미리 말씀해 주시면 점검 시간이 아닌 때로 진행할 수 있도록 안내해 드립니다. 입금이 들어왔는지는 문자와 계좌 기록으로 함께 보실 수 있고, 금액이 안내받으신 그대로인지도 그때 확인해 보시면 좋습니다. 사정이 생겨 입금이 늦어지면 먼저 연락해 말씀드리고, 언제쯤 들어가는지도 함께 알려 드립니다. 입금 계좌는 본인 명의만 되고 다른 분 계좌로는 보내 드릴 수 없습니다.
금액이 적어도 같은 기준으로 진행되나요?
적은 금액도 같은 순서로 진행합니다. 다만 금액이 적으면 한 건에 드는 비용의 비중이 조금 더 크게 느껴질 수 있어서, 여러 번 나누기보다 필요한 만큼 한 번에 결제하시는 편이 부담이 적습니다. 결론부터 말씀드리면 금액을 정하실 때는 다음 결제일에 나갈 대금과 갚으실 여력을 함께 보셔야 합니다. 다음머니는 남은 한도와 결제일을 함께 보며 무리가 되지 않는 금액을 정하시도록 안내해 드리고, 금액을 줄여 진행하셔도 안내 순서는 달라지지 않습니다. 한도가 모자라실 때는 카드를 나눠 진행하는 방법도 알려 드리니 상담에서 편하게 말씀해 주세요. 큰 금액이라도 한도 안이라면 같은 순서로 진행해 드립니다.
가족 명의 카드로도 진행되나요?
카드 명의자와 입금받으실 계좌 명의자가 같아야 해서 가족 명의 카드로는 진행하지 않습니다. 본인 명의가 아닌 카드는 카드사 승인 과정에서도 문제가 될 수 있어 다음머니는 처음부터 받지 않습니다. 가족이 이용하시려면 가족 본인 명의 신용카드와 계좌로 직접 상담을 받으셔야 하고, 상담은 전화와 문자 모두 가능합니다. 명의가 같은지는 카드사 앱과 통장으로 미리 보실 수 있으니, 상담 전에 한 번 확인해 두시면 진행이 빠릅니다. 명의가 다르면 승인이 나도 입금을 해 드릴 수 없어서 상담에서 먼저 확인해 드립니다. 본인 명의 카드가 여러 장이면 그 가운데 어느 카드로 하실지 함께 정해 드립니다.
체크카드나 법인카드로도 되나요?
체크카드는 통장 잔액에서 바로 빠져나가고 할부도 없어서 카드깡 수수료 진행이 되지 않습니다. 법인카드는 진행할 수 있지만 개인 카드와 승인 조건이 다를 수 있어 상담에서 먼저 확인해 드립니다. 신용카드라도 정지되었거나 연체 중이면 결제가 되지 않으니, 카드 상태는 카드사 앱에서 미리 보시는 편이 좋습니다. 어떤 카드가 되는지 궁금하시면 카드사만 말씀해 주셔도 알려 드리고, 여러 장 가운데 어느 카드로 하시는 편이 나은지도 함께 봐 드립니다. 카드 종류를 모르실 때는 카드에 적힌 카드사 이름만 알려 주셔도 됩니다. 새로 발급받으신 카드라면 한도를 언제부터 쓸 수 있는지도 함께 확인해 드립니다.